伊金霍洛旗人口和计划生育局为推进人口计生工作持续健康发展,以群众满意为工作的唯一标准,在政策落实、优质服务行政执法等方面,切实改进工作作风,打造“三零”服务品牌,以带动整体工作水平的全面提升。
一是政策落实“零障碍”。严格落实计划生育法律法规规定的各项奖励救助政策,对农村部分计划生育家庭奖特扶、独生子女奖励等项工作,坚持阳光操作、做到政策公开、操作公开、享受人群公开,确保不漏一人、不错一人。特别是对独生子女死亡伤残困难家庭,进一步加大帮扶力度,通过资金支持、精神慰藉、志愿服务等多种形式为他们解决生产生活中的实际困难。
二是优质服务“零距离”。坚持人口计生工作重心下移、服务阵地前移、考评重点转移,不断提升一线控制能力和服务群众的能力,力求干部群众零距离。深入开展以“送温暖、送幸福、送关爱、送希望”为主要内容的“四送”优质服务活动,不断创新计生服务管理模式,明确各级人口计生领导责任,有效杜绝服务管理漏洞,使人口计生各项服务真正落到实处。
三是行政执法“零投诉”。坚持文明执法、依法行政,强化监督体系,打造“阳光计生”。进一步健全公开机制,通过建立公开栏、政务信息网站、发放宣传品、设立投诉箱、开通投诉电话等形式,全面实行计划生育政务公开、服务承诺、有奖举报和违诺追究制度,把群众关心的生育、奖励、技术服务和社会抚养费征收的政策标准、办事制度、办事程序、办事结果全面公开。将人口计生工作完全置于群众的监督之下,从制度上、源头上遏制人口计生系统违规现象的发生。