“我听村里计生村长说办理二胎准生证可以代办,就把所有资料都交给了镇计生办,结果代办员全程代办,我一点都没操心,就拿到了准生证,真是服务到家了!”白泥井镇七份子村村民36岁的张艳侠十分感慨地说。
“计生证件代办制”是以苏木镇(街道)计生工作人员无偿代理的形式,通过内部运作,依法代理申请人申办事项的一种服务机制和办事方式。办理过程中,由苏木镇(街道)计生办收集群众办证所需的相关资料,进行初审后,由代办员统一上报旗人口计局进行复审和审批,办结后送达群众手中。自5月份以来,已累计代办165件各类服务事项,办结率达100%。
“计生证件代办制”实现了群众办事“进一门、办成事,按承诺、办结事”的服务理念,较好地找到了让干部顺心、群众满意的结合点,让群众所盼所忧变成了计生工作者的所谋所为,真正把为民务实清廉的宗旨落实到了群众的心坎上。