“小小便民服务卡,有啥问题就找它。” 日前,达拉特旗广大育龄群众纷纷接到“计生便民服务卡”,这是达拉特旗人口计生局在党的群众路线教育实践活动中如何解决服务群众“最后一公里”问题的又一创新举措。
党的群众路线教育活动开展以来,达拉特旗人口计生局坚持实事求是,从人口计生工作实际出发,积极探索计生干部服务群众的新思路、新方法,做到科学管理服务。在充分调研和认真听取基层群众意见的基础上,统一制作了4万余张“计生便民服务卡”,由苏木镇、街道计生办工作人员发放到育龄群众手中。
“计生便民服务卡”是一个小巧便携的名片式卡片,片首印有醒目的:“达拉特旗人口和计划生育便民服务卡”字样,卡上列出了各苏木镇、街道计生办服务联系电话。便民服务卡的背面有计划生育各种办证程序及办事办证所需材料、一杯奶生育关怀、养老保险补贴、三户奖励、国家奖励扶助应享受的优惠政策、苏木镇街道计生办咨询服务电话等,简明扼要,使群众一目了然。育龄群众在计划生育服务方面有什么需求,只需拨打卡上的联系电话,就能得到计生工作人员热情周到的服务。同时还设立了监督电话,广泛接受群众的监督,时刻准备为广大群众提供“全天候、全方位、零距离”的计划生育优质服务。
通过发放“计生便民服务卡”,变“群众找我办事”为“我帮群众解难”,有效提升了工作效能,搭建了干群“桥梁”,密切了干群关系,有效解决了服务联系群众“最后一公里”问题。