为进一步优化人口计生服务，努力促进流动人口与社会的融合，依据《国家人口计生委关于方便群众办证的通知》要求，康巴什新区卫生和人口计划生育局积极转变工作作风，简化办证程序，提高办事效率，五项措施完善流动人口办证流程，着力解决流动人口办证难问题。

　　一是切实增强服务意识。以方便广大流动人员办理计划生育证件为契机，增强服务意识，提高办事效率。要求办事处流动人口管理人员要高度重视流动人口计划生育证件办理工作，以着力解决群众实际困难和问题为出发点和落脚点，不断加强行业自律要求，进一步提高群众对计划生育工作的满意程度。 

　　二是简化办证流程。简化流动人口一孩《生育服务证》和《流动人口婚育证明》办证程序，重点明确办理两个证件所需的证明材料，让群众一目了然。 

　　三是全面公开办证流程。将流动人口计划生育证件办理的依据、条件、程序、时限、需要提交的全部证明材料的目录、申请表式样、是否收费、服务承诺等信息进一步规范、简化流动人口办证流程，在办证大厅予以公开，实行一站式办理、一次性告知。 

　　四是严格落实首问负责制。对进行问题咨询、申领表格、办理子女生育登记等业务的流动人口，计生干部实行首问负责制。凡收到办理申请的，不得以任何理由拒绝办理，对推诿、拖延或拒不办理的，要严肃处理，追究有关领导和工作人员的责任。 

　　五是加强责任落实和监督。要明确办证单位和人员责任，加强对计划生育证件办理工作的监督检查，对推诿、拖延或拒不办理的，追究相关工作人员的责任。 

　　(康巴什卫生和人口计划生育局 冯倩)