为了更好、更贴心地服务群众，及时、便捷地做好人口计划生育各类证件的办理工作，鄂托克旗蒙西镇计生办积极贯彻上级人口计生部门有关方便群众办证的通知精神，严格按照上级要求，切实根据群众需求，采取“一简化三强化”工作方法，进一步规范人口和计划生育相关证件办事流程，方便群众办证，收到了群众的广泛欢迎。 

　　一、简化程序，周密安排。就方便群众办证全面深入地开展自查自纠工作，对群众反映的突出问题，认真分析原因，有针对性地制定和落实整改措施。 

　　二、强化宣传，提高知晓率。一是会议宣传。召开镇村两级计生宣传培训。二是面对面宣传。通过进村入户，把人口计生办证指南送入千家万户家中，使群众了解服务内容和流程。 

　　三、强化服务，转变作风。优化办证环境，提高办证效率，提高服务质量。认真落实首接责任制，主动加深与户籍所在地和现居住地计生部门的协调沟通，提高服务水平。 

　　四、强化监督，确保实效。一是制定办证工作人员责任，建立服务评价和反馈机制，主动接受群众的监督。二是加强督查。对社区人口计生窗口办证工作进行督查，现场对部分来办理计划生育证件的群众进行调查了解，请群众对办证工作提出意见和建议，以促进工作的改进提高。 

　　                  （鄂托克旗蒙西镇计生办  刘彩梅）