3月20日，康城社区全体工作人员参加社区“15分钟学习会”，此次学习的内容为计划生育知识，负责讲解的是社区计划生育工作者。

　　“一孩准生证怎么办理？”、“婴儿落户走哪些程序？”整个学习会在一问一答的轻松氛围中进行。近期借助“15分钟学习会”社区工作人员集中学习了民政、社会保障、党务等社区各项业务。 

　　举办“15分钟学习会”的初衷是让每位工作人员熟知社区所有业务知识，在服务大厅实行“一口承接制”，即只要居民走进大厅问到哪位工作人员，这位工作人员都能快速答复、帮助办理事项。通过四次业务主题的学习会社区工作人员均能熟练处理来访业务，遇到负责业务的人员不在的情况下其他的工作人员都能为居民办理，大大提升了办事效率和居民办事满意度。 

　　接下来，康城社区将会把“15分钟学习会”常态化，时间定于每天早上，内容除集中学习业务知识外还将根据每人兴趣和工作需要自行选择报纸书籍及相关文件资料进行学习。希望通过“15分钟学习会”提升全体工作人员业务素养和综合素质，推动社区各项工作有序、高效的运行。 

　　（康巴什新区滨河街道办事处 郭慧）