今年以来，锡尼街道创新服务模式，为居民提供精细化服务。

　　一是是召开民情“问需会”。各社区居委会每月召开一次面向居民和党员的民情“问需会”，并邀请党代表、人大代表、政协委员参加，通过民情“问需会”收集民情、倾听民意。收集到涉及居民计划生育证件的办理、超生罚款、饮水、出行、环境卫生等意见建议69条，已解决53条，上报相关单位16条正在协调解决。

　　二是开展亲情服务。街道推行“你有事我来办”的群众事务代办制。网格工作人员主动登门了解群众需求，代办事务或由“一岗两队”（亲情服务岗、民生服务队和爱心车队）提供服务，代办相关服务事项。

　　三是开展社区养老服务。依托王贵新村社区老年人日间照料中心为街道48位老年人提供了日托看护、医疗保健、兴趣培养、休息娱乐等服务。

　　四是设立校外辅导站。街道选派志愿者为辖区的学生特别是留守儿童和日间无人看管的儿童进行辅导看护。暑假期间，对28名中小学生进行了辅导，取得了良好的效果，受到居民们的一致好评。

　　五是设立爱心慈善超市。将超市的租金和“爱心党费”以“爱心卡”的形式发放给贫困居民，凭卡领取日常生活用品，目前已发放了“爱心卡”78人次，共3900元。同时，在超市内设置社会捐助物资接收专柜，现已接收社会各界捐助的衣物50多件，无偿提供给贫困家庭使用。

　　六是开展各类就业培训。联合相关部门对辖区290人名无业人员进行了电脑、保安、物业知识、家政服务等技能培训，168人成功实现再就业，帮扶零就业家庭1户3人。

　　七是结合积极协调对口包扶单位开展包扶活动。2012年，共包扶贫困大学生34名，发放包扶款102000元；包扶贫困家庭24户，发放包扶款72000元；发放临时救助款（包括一卡通）58000元，救助45户126人。

　　八是完善各类档案。健全了全员人口信息档案、民情电子信息台账、贫困党员档案、老年人健康档案等12类档案台账,为开展各项工作提供了有效地依据。同时，街道印制了《锡尼街道办事处便民服务手册》、便民服务卡、便民暖心卡等，方便了居民的生活。

　　（达拉特旗锡尼街道   任伟供稿）