3月22日，鄂尔多斯市中医医院组织召开9S精细化管理启动会议。

　　会上，院党委书记王子华作动员讲话并指出，6S精细化管理运行以来，通过全体职工的共同努力，取得了显著的成效，医院整体呈现出高质量发展态势。2024年，医院决定在“整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养”的基础上，增加“节约、服务、满意”三项内容，提质开展9S精细化管理。通过9S精细化管理，重点解决当前医疗服务中存在的服务态度冷淡、服务流程不合理、就医等候时间长、职业行为不规范和群众投诉处理不及时等突出问题。

　　他强调，9S精细化管理的实施，是在之前推行新管理模式取得突出成效基础上的又一次再动员、再部署、再提升，是医院管理适应时代发展的迫切要求，‍是提升医疗服务质量的重要举措。同时，需要全体职工共同参与，把思想统一到医院的部署和要求上来，着眼于科室建设、医院发展，不断更新服务理念，优化管理服务流程，内强素质，外树形象，转变观念，规范行为，形成工作作风持续改进、工作效能不断提升、干事创业氛围浓厚的良好势头。

　　‍副院长王利祥就9S精细化管理对中层干部提出三点意见，一是要提高思想认识，必须严格落实“一岗双责”，会后第一时间向科室传达会议精神；二是要厘清9S工作的思路，贯彻9S精细化管理的理念，为后续开展9S工作打下良好基础；三是要按照实施方案明确职责，落实分工，每一位员工都要参与进来，不断提升人民群众看病就医满意度和干部职工工作荣誉感，为持续推动市中医医院高质量发展提供坚实保障。

　　会上，王子华书记传达了自治区2024年度全区卫生健康系统党的建设暨党风廉政建设工作会议上的讲话精神；领导班子成员对各自分管领域工作进行了安排部署。