就医新体验 | 智慧服务再升级——杭锦旗医疗机构多举措优化就医体验
发布日期:2025-07-07 09:34
来源:健康杭锦
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  为持续改善群众就医体验,杭锦旗医疗机构聚焦患者需求,推出系列便民服务新举措。杭锦旗通过智慧化升级与人性化服务相结合,着力解决就医过程中的"急难愁盼"问题,让群众享受更便捷、更舒心的医疗服务。
  智慧就医新体验
  全旗医疗机构全面推行"线上+自助"服务模式:
  1.公众号实现预约挂号/医保移动支付
  2.自助终端支持多方式快捷缴费
  3.住院部推广"床旁结算"服务
  便民设施再升级
  各医疗机构特色服务:
  人民医院:自助轮椅+智能售货机
  蒙医医院:充电站+热水间
  妇幼保健院:应急工具箱(含日常用品)
  统一配备专业导诊团队
  智能导诊系统
  创新采用:
  1.色彩分区导航系统
  2.地面导引线标识
  3.电子屏实时更新专家信息
  停车服务优化
  1.科学规划停车区域
  2.增设新能源充电桩
   3.优化车辆分流管理
 用心服务无止境 健康护航再启程
杭锦旗医疗机构将持续推进服务创新,以"患者满意"为标尺,不断优化服务流程、提升服务品质。我们承诺将以更贴心的服务、更智慧的平台、更舒适的环境,为全旗百姓的健康保驾护航,让优质医疗服务触手可及!
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