一、优化医疗服务，提升患者满意度。进一步优化门诊和住院服务流程，缩短患者等候时间，提升就医体验。针对常见病、慢性病及服务群体，加强科室建设，提升诊疗水平，确保患者在家门口就能享受到优质的医疗服务。紧扣6S体系，为居民提供舒适干净的就医环境。在容易跌倒的地方安装扶手和防滑设施，给老年人提供额外的支撑和安全保障。 

　　二、药品与物资保障有力。卫生院对库存进行了全面的盘点，及时补充常用药和急救药品，确保供应充足。同时加强药品的使用监管，严格落实处方审核制度，保障患者用药安全。 

　　三、公共卫生服务扎实推进。作为基层医疗机构，医院在公共卫生服务方面持续发力，积极推进居民健康档案管理、慢性病防治、儿童计划免疫、孕产妇保健等基本公共卫生服务，并向居民普及健康知识，倡导健康生活方式，提升健康意识和自我管理能力。 

　　四、加强人员培训，提升专业水平。医院始终将医务人员的能力建设作为重点之一。制定培训计划，组织人员进行专业技能、岗位责任、管理方式、安全生产等培训，不断提高医务人员的业务水平及职业能力。 

　　五、认真落实鄂尔多斯市“两癌四高”重点人群筛查政策。积极宣传鄂尔多斯市的民生政策，落实任务，让居民“知政策、享政策、宣传政策”。由于地域特殊性，对于行动不便患者，医院提供免费上门服务。 

　　六、医保让患者有“医”靠。认真遵守《鄂尔多斯市医疗保障定点医疗机构服务协议》和相关法律、法规，建立健全工作制度，为参保人提供优质、高效服务，维护参保人的合法权益。 

　　下一步，医院将继续坚持以人民健康为中心，不断提升服务能力，为保障居民健康、促进公共卫生服务做出更大的贡献。