您的《关于全面推广“护理上门”医疗服务的建议》悉。经研究，现答复如下。 

　　近年来，为大力推动“护理上门”医疗服务做实做深，我市全面织密医疗卫生服务网络，不断推动资源下沉增效，建成2个城市医疗集团和12个县域医共体，深入开展卫生健康信息化建设，升级打造“鄂尔多斯健康宝”智慧中枢。通过医联体建设和信息化攻坚，我市8家医疗机构已经实现通过电话预约或微信小程序预约提供“互联网+护理”上门服务。一是全面规范“护理上门”服务。我市成立鄂尔多斯市护理学专业质控中心，针对开展延续性护理服务和扩大“互联网+护理服务”，通过学术研讨会议、专项培训等方式，全面规范相关服务内容，开展项目涵盖静脉采血、伤口换药、输液管维护、PICC维护、更换尿管、更换引流袋、更换胃管、糖尿病足护理、造口护理、压疮护理、新生儿脐部护理、新生儿经皮胆红素测定、新生儿洗澡等200余项内容，累计服务1500余人次。二是深入完善卫生服务体系。为扩大“护理上门”服务的覆盖面，我市依托社区卫生服务中心、乡镇卫生院等基层医疗卫生机构，积极构建“护理上门”服务网络体系。同时，我市已在东胜区和康巴什区分别建成以鄂尔多斯市中心医院和鄂尔多斯市中医医院为牵头单位的2个城市医疗集团，在7个旗区建立12个县域医共体，初步形成了资源共享、优势互补的医联体体系。通过医联体构建的逐级服务体系，实现“护理上门”服务的互通合作和高效服务。三是优化打造统一预约平台。在目前以电话预约和医院微信小程序预约的基础上，我市持续优化提升服务方式，在“鄂尔多斯健康宝”上建立了统一的护理上门服务预约平台，可实现对智能穿戴设备的数据读取、远程监测等功能，切实提升了服务效率和质量。 

　　下一步，我市将持续加强部门协作，全面凝聚工作合力，建立完善“护理上门”医疗服务长效机制，扎实推动此项服务发展模式高速高效。一是全面优化”鄂尔多斯健康宝"预约平台。在现有预约功能基础上，增加智慧在线咨询、健康档案查询等功能，切实提升用户体验。二是不断加强服务规范与质量控制。充分细化和完善“护理上门”服务标准，明确服务流程、内容和规范，定期组织医护人员进行专业培训，有效提升服务技能和服务质量，建立“护理上门”服务质量评估体系，定期对服务质量进行评估，并根据评估结果进行改进。三是规范收标准。建立透明化定价机制。根据医疗机构等级、专业技术人员职称等级、医疗机构距患者居住距离等内容分档、分时定价，由医疗机构报医保局审定备案后可开展。四是广泛开展宣传引导，不断加大对“护理上门”医疗服务的普及力度，逐步提高公众认知度和接受度，同时，积极鼓励符合条件的医疗机构加入“护理上门”服务行列，有效扩大服务供给能力。 

　　　　鄂尔多斯市人民政府 

　　　　                           2025年8月1日