坚持问题导向，提高管理质效。准格尔旗精神卫生工作领导小组2次召开严重精神障碍患者服务管理工作推进会，厘清工作思路，细化工作举措。针对严重精神障碍患者服药依从性差、监护责任不到位等问题，全旗苏木乡镇街道建立并完善了基层精神卫生综合管理小组和关爱帮扶小组，落实了管理责任，形成了政府组织领导、各部门齐抓共管的精神卫生综合服务管理工作格局。把严重精神障碍患者服务管理工作纳入全旗“五位一体”考核，推动责任落实。规范随访管理与指导，各基层医疗卫生机构按规范定期开展随访服务，为严重精神障碍患者免费体检、指导用药、指导康复训练、健康教育等，对患者和家属开展心理疏导，加强患者及监护人心理健康教育，同时积极推广重精患者长效针剂使用工作。

　　狠抓规范管理，细化日常服务。旗卫生健康委2次召开卫健系统严重精神障碍患者管理工作推进会，对工作进行部署落实，平时加大对工作推进的调度。结合家庭医生签约服务进行随访、送药等服务，狠抓严重精神障碍患者管理核心指标面访率、规律服药率、体检率、康复参与率的提升，加强信息交换。同时加大患者的发现、诊断、登记和报告率，积极邀请市第四人民医院专家来旗开展疑似严重精神障碍患者筛查和诊断。规范患者随访服务，通过与患者及监护人联络沟通，动态掌握患者精神状态、有无暴力倾向、用药情况、疾病康复程度等。

　　紧盯关键指标，多方协同联动。2023年严重精神障碍报告患病率、规范管理率、面访率等核心指标稳步提升，报告患病率5.52‰,规范管理率96.7%，面访率97.41%，规律服药率92.49%，体检率90.51%，稳定率99.8%，居家患者康复参与率70.96%。旗卫健委（项目办）适时联动政法、公安、民政、残联、司法等部门开展督导调研，同时注重重大节假日的协同联动机制，落实管控措施，做到早发现、早筛查、早治疗、早管理。及时共享信息，紧盯重点人群，强化随访服务，提升工作质量，严防肇事肇祸事件发生，维护社会稳定。

　　(文/ 刘勇)