之后,工作人员针对参保缴费、异地就医、门诊报销、医保电子凭证应用、亲情账户共享等高频问题逐一解读,并协助老人及家属完成亲情账户共享、线上缴费、异地就医备案、医保码绑定等操作,助力老年人跨越“数字鸿沟”。
第三人民医院将持续秉持“以患者为中心”的理念,不断优化服务流程、提升服务质量,为辖区内老年人提供更全面、优质的医疗服务,切实增强群众健康获得感、安全感与幸福感。
(图/文 边乐)