鄂前旗人民医院：“一次挂号管三天” 延长挂号“有效期”

发布日期：2024-05-20 13:47

来源：鄂托克前旗人民医院

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　　就医的难和烦，对普通百姓来说，更多的是就医流程繁琐，看病一天难看完，还要重复挂号继续看，为改善就医环境，提升患者就医体验，鄂托克前旗人民医院于2021年6月起即改革挂号就医流程，全面实施“一次挂号三日内复诊免挂号诊查费”这一诊疗模式，打破原有的就诊秩序，以“小投入”换“大民生”。

“我昨天下午陪老人来看内一科，一些化验需要第二天空腹检查，有些报告单要等到一两天才能出结果，再找医生帮我看检查结果时，无需重复挂号，真是省时省事省钱”。来就诊的李女士高兴地为这一服务点赞。

　　为让“一次挂号管三天”政策推行更顺畅，鄂托克前旗人民医院不断优化“门诊一站式中心”“暖医驿站”服务内容，同时对医疗信息系统持续更新，收费窗口工作人员主动向就诊患者推广掌上医院使用，保证惠民政策人人知晓。按照全年的门诊量测算，政策实施至今，我院已为患者节约挂号费303.6万余元。

　　方便群众就医，不止是挂号环节。改善患者就医体验工作是我院“暖医”行动的重点，医院已梳理出“全流程暖医行动20条”“各领域惠民服务10条”涵盖诊前、诊中、诊后以及入院前、住院中、出院后等各个环节。下一步，我院将继续聚焦看病“小细节”，让更多更好的医疗便民惠民措施落地见效，让群众的就医环境更有暖意和温度。