5月31日上午，鄂托克旗第二人民医院导医台全体医护人员收到患者赠送的锦旗，他们始终如一的热情周到服务，赢得了患者的高度认可。 

　　鄂托克旗第二人民医院自开展“医疗服务提升年”活动以来，全院干部职工以“优化服务态度、优化服务流程、优化服务效率、优化就医环境”为己任，全面净化优化行业风气，持续增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感，全力打造群众满意医院。每位患者到院咨询问题，导医台的工作人员都耐心倾听、细致解答，并给予患者最及时和准确的指引。他们用亲切的笑容和专业的态度，让患者在医院感受到了浓浓的关怀。 

　　此次收到患者赠送的锦旗，是对医院服务工作的肯定和鼓励。鄂托克旗第二人民医院将继续秉持以患者为中心的服务理念，不断提升服务质量，为广大患者提供更加优质、高效、贴心的医疗服务。 

　　（图/文 郝静）